Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Printer Rotulación
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: rotulosprinter@yahoo.es
• Actividad: Boceto, fabricación e instalación de rótulos, señalización y publicidad visual

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y presupuesto:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa (opcional)
• Descripción del proyecto o servicio solicitado
• Cualquier otra información que el usuario decida compartir voluntariamente

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de 14 años de forma intencionada. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin consentimiento del tutor legal, procederemos a su eliminación inmediata.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y solicitudes de información realizadas por el usuario
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados
• Gestionar la relación comercial y contractual derivada de las solicitudes
• Realizar el seguimiento postventa y atención al cliente
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al completar y enviar nuestros formularios, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• Interés legítimo: Para la gestión administrativa y el mantenimiento de la relación comercial.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Administraciones públicas y organismos competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Proveedores de servicios que actúen como encargados de tratamiento (alojamiento web, servicios de correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas y presupuestos: Mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (mínimo 3 años).
• Datos fiscales y contables: Durante un mínimo de 6 años conforme a la normativa fiscal.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a rotulosprinter@yahoo.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (SSL/TLS), control de acceso a los datos, copias de seguridad periódicas y formación del personal en materia de protección de datos.

9. Modificaciones de la Política

Printer Rotulación se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se informará al usuario a través del sitio web.